【ご予約について】
当店では、食材の仕入れや仕込みを丁寧に行っております。
その為、ご予約キャンセルに関するルールを以下の通り定めております。
■予約成立について
・LINEから予約の場合、当店が確認して《予約リクエスト承認》の通知が届いたら
予約完了です。
・留守番電話にメッセージを残されても、ご予約やキャンセルの連絡は無効です。
・営業中は電話に出られない時があります。できるだけ営業時間前におかけください。
【キャンセルについて】
■コース料理のキャンセル
コースは仕込みや食材ロスなどが考えられる為、以下のキャンセル料を頂戴いたします。
※能登牛やお刺身盛り合わせ含む
・当日キャンセル 100%
・無断キャンセル 100％
LINEのチャットはご利用不可としてますのでキャンセル連絡に
利用されても無効とさせて頂きます。
・予約日の勘違い 100％
※予約日を間違えて来店され、来店時に間違えている事が証明されず
本来のご予約の日に無断でご利用が無かったとみなされる場合は
100％頂戴します。
■席のみ予約のキャンセル
・基本的には頂戴しません。
※1/1～1/3のみ発生
【振込先】
興能信用金庫 中島支店
金融コード 1448
店番 018
口座番号 8033720
イケダカ タケシ
※キャンセル日から3日以内にお振込みください。
【遅刻について】
ご予約時間に到着できないとわかった時点でお電話ください。
ご連絡なく予約時間から10分以上経過した場合
他のお客様がお待ちの場合は先にご案内させていただくかもしれません。
15分以上経過した場合は、無断キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
・他のお客様を案内出来ない
・料理の進行状況
・席の準備状況
によっては、ご来店いただいてもすぐにご案内出来ない場合がございます。
※遅刻は、後のお客様のご案内にも影響が出てしまいますので
遅刻された場合は、滞在時間が短くなる場合がございます。
【滞在時間について】
最長90分とさせていただいております。
ご予約の際は
・電車で行くのでお酒をたくさん飲みたい
・バス（団体）で行くのでお酒をたくさん飲みたい
など、ご相談いただければ120分もしくは150分まで延長できます。
【小さなお子様のご来店について】
LINEからご予約のお客様は《予約人数》に0歳～2歳のお子様人数は含まないでください。
お電話でご予約のお客様は0歳～2歳のお子様がいらっしゃる時は
予約人数に含まず、別にてお伝えください。
※ご予約時にお知らせがないまま来店された場合
お座敷や背もたれのあるお席、もしくはベビーカーを持ち込める席へのご案内が
出来ない場合があります。
※お子様の安全確保と他のお客様へのご迷惑をさけたい為
ご理解とご協力をお願いします。
最後までお読みいただきありがとうございました。